| ■ | 発送につきまして |
| 商品の発送はヤマト運輸株式会社を使用します。代引きはヤマトコレクトサービスを使用します。 発送者名 JackBox |
| ■ | 送料・手数料につきまして |
| 送料は、全国一律¥500 税抜きで10,000円以上は送料サービス 銀行振込(ジャパンネットバンク)、郵便振替、コンビニ決済、の各種お振込み、お支払い手数料、コレクトの代引手数料はお客様ご負担となります。 |
| ■ | 不良商品交換につきまして | |
| 当店よりお送りさせてさせて頂きました商品に万が一、不良、破損がございましたら、交換させて頂きます。 |
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| 1. | メールにて、商品の状態等をご連絡願います。 |
【お客様】 |
| ↓ | ||
| 2. | 商品に代替品の在庫を確認し、ご連絡させて頂きます。 | 【当店】 |
| ↓ | ||
| 3. | 良品を当店から発送させて頂きます。 (着払いの伝票を同梱いたしますので、ご返品の際、必ずご使用願います。) |
【当店】 |
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| 4. | お客様のお時間のある時、不良品をご返送下さい。 ※代替品のない場合は商品代金(送料、振込手数料含)をお返しさせて頂きます。 |
【お客様】 |
商品の不良交換は、商品に明らかな破損、傷がある場合のみに限らせて頂きます。 軽度の商品箱のキズや汚れ、商品の個体差による塗装ムラなどに関しましては、よほどの状態でない限りは返品、交換の対象外とさせて頂きますのでご了承願います。 |
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| ■ | 返品に関して |
| お送りしました商品が不良で、代替品のない場合、ご返金させて頂きます。 商品、交換・返品とも、発送前に必ず一度ご連絡下さい。 お手数ですがよろしくお願い致します。 |
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| ■ | お問い合わせ先 |
| May graphics.inc マーケティング事業部 JackBox 電話 045-681-5055 月~金9:00~18:00 (土、日、祝祭日は休み) ※電話による商品のお問い合わせ等は受け付けておりません。 |