配送・返品について

■発送について

ヤマト運輸株式会社で発送いたします。代引きはヤマトコレクトサービスを使用しております。

※最寄りにお住まいの方は直接お引き取りも可能(但しショップではないので商品を見る事はできません)
 お買い物の際に「引き取り希望」とメッセージ欄にご記載ください。



■送料・手数料について

配送料 全国一律 ¥650
ネコポス送料 ¥350


税抜きで10,000円以上は送料サービス  (SALE品除く)

【 ネコポスご利用希望のかたへ 】
ご利用希望の方は、メッセージ欄に「ネコポス希望」とご記載ください。
折り返し連絡の際、送料を計算し直した金額でお伝えいたします。
こちらでネコポス不可と判断した場合はその旨お知らせいたします。

銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の各種お振込み、支払い手数料、コレクトの代引手数料は
お客様ご負担となります。



■不良品交換・返金について

当店よりお送りさせて頂きました商品に万が一、不良・破損等ございましたら
まずはメールにて商品の状態等ご連絡ください。
追ってこちらからご連絡させていただきます。

商品の交換は、商品に明らかな破損、傷がある場合のみに限らせて頂きます。
軽度の商品箱のキズや汚れ、商品の個体差による塗装ムラなどに関しましては
よほどの状態でない限りは返品・交換の対象外とさせて頂きますのでご了承願います。

商品が不良品で、代替品がない場合は振込手数料を含む代金をお返しさせて頂きます。


交換・返品、ともに事前に一度メールにてご連絡ください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。





■問い合わせ先

FAX 045-650-1882
メール chuumon★jackbox.biz
※★マークを@に変更してご利用ください。

 メールにて問い合わせの際は件名は「To JackBox」でお願いします。
 迷惑メールとして判断され削除されたり、受信できない場合がございます。