配送・返品について

発送につきまして
商品の発送はヤマト運輸株式会社を使用します。代引きはヤマトコレクトサービスを使用します。

※最寄にお住まいの方は直接お引き取りも可能です(但しショップではないので商品を見る事は不可能です)。お買い物の際に"引き取り希望"とメッセージを入れてください。

発送者名 JackBox

送料・手数料につきまして
送料は、全国一律¥500 
税抜きで10,000円以上は送料サービス

銀行振込(ジャパンネットバンク)、郵便振替、コンビニ決済、の各種お振込み、お支払い手数料、コレクトの代引手数料はお客様ご負担となります。

不良商品交換につきまして
当店よりお送りさせてさせて頂きました商品に万が一、不良、破損がございましたら、交換させて頂きます。
1. メールにて、商品の状態等をご連絡願います。
【お客様】
2. 商品に代替品の在庫を確認し、ご連絡させて頂きます。 【当店】
3. 良品を当店から発送させて頂きます。
(着払いの伝票を同梱いたしますので、ご返品の際、必ずご使用願います。)
【当店】
4. お客様のお時間のある時、不良品をご返送下さい。
※代替品のない場合は商品代金(送料、振込手数料含)をお返しさせて頂きます。
【お客様】

商品の不良交換は、商品に明らかな破損、傷がある場合のみに限らせて頂きます。
軽度の商品箱のキズや汚れ、商品の個体差による塗装ムラなどに関しましては、よほどの状態でない限りは返品、交換の対象外とさせて頂きますのでご了承願います。

返品に関して
お送りしました商品が不良で、代替品のない場合、ご返金させて頂きます。

商品、交換・返品とも、発送前に必ず一度ご連絡下さい。
お手数ですがよろしくお願い致します。

お問い合わせ先
May graphics.inc  マーケティング事業部 JackBox

電話 045-681-5055 月~金9:00~16:00
(土、日、祝祭日は休み)
※電話による商品のお問い合わせ等は受付時間内にお願いします。